Настройки аккаунта в TeleWow

Аккаунт

Укажите удобное для вас название аккаунта, чтобы идентифицировать его в системе.

Артикул - любая удобная для вас система обозначения для идентификации аккаунтов.

Настройки ИИ

В этом разделе вы можете настроить, как будет функционировать ИИ.

Оставновить/запустить ИИ

Останавливает обработку нейросетью входящих сообщений. Если светится красным - ИИ не будет отвечать. Если зеленый - ИИ обрабатывает диалоги.

Каталог промптов (инструкций) для ИИ

Вы можете выбрать готовые промпты из нашего каталога промптов и адаптировать его под ваш бизнес. Если нет промпта точно подходящего под ваш бизнес - выберите наиболее похожий и откорректируйте под вашу нишу. Вы так же можете обратиться в тех-поддержку за помощью в интеграции ИИ.

ИИ Промпт

Опишите здесь текстовые инструкции, как нейросеть должна обрабатывать диалоги. Подробнее:

AI модель

Какую модель ИИ использовать для обработки диалогов. В данный момент доступны следующие:

• gpt-4o-2024-05-13 (рекомендуемая) - самая новая и совершенная модель ИИ. Быстрая скорость ответов, высокое качество обработки диалогов.

• gpt-4o-mini-2024-07-18 - самая дешёвая модель ИИ, в 5-10 раз дешевле первой (GPT4o). Высокая скорость обработки, качество ответов хорошее. Хорошо подходит для средних-простых диалогов, где можно задать очень чёткие инструкции.

• gpt-3.5-turbo-0125 (устаревшая версия)

• gpt-4-0125-preview (устаревшая версия)

График работы ИИ

Позволяет настроить время, в которое ИИ будет отвечать на входящие сообщения.

Вы можете указать несколько промежутков времени в рамках одного дня. Так же вы можете отключить ИИ полностью в определённые дни.

На скриншоте ИИ НЕ будет отвечать на сообщения во вторник с 9:00 до 13:00, с 14:30 до 18:30. Так же он полностью отключен в четверг и пятницу. Всё остальное время ИИ будет работать.

Автоостановка ИИ когда подключается менеджер

Изначально на всех аккаунтах включена функция, которая автоматически отключает ИИ для чата, когда в нем написал сообщение человек.

Вы можете управлять ИИ прямо в чате на авито, подробнее:

Интеграция Telegram

Позволяет подключить Telegram-группу, куда будут приходить заявки и важные уведомления от системы. Подробнее:

Интеграция AMO CRM

Позволяет настроить отправку заявок в AmoCRM. Подробнее:

Интеграция Bitrix24

Позволяет настроить отправку заявок в Bitrix24. Подробнее: